Chat Online 

Para receber atendimento imediato, utilize o chat disponível em nosso site. Este recurso é ideal para:

• Dúvidas rápidas sobre pedidos.
• Solicitação de informações adicionais.
• Problemas que necessitam de resolução rápida.

Basta descrever brevemente o motivo do seu contato e aguardar o atendimento. Nossa equipe responderá em alguns minutos. 

WhatsApp

Outra opção conveniente é o atendimento via WhatsApp. Para iniciar uma conversa com um consultor iiGenai, siga os passos abaixo:

• Número: (11) 97787-9013
• Horário de atendimento: Segunda à sexta, das 09:00 às 17:30 (Horário de Brasília), exceto finais de semana e feriados.
• Prazo de resposta: Até 1 dia útil.

Essa é uma maneira prática de esclarecer dúvidas e receber orientações diretamente pelo seu celular.

E-mail 

Se você preferir um método mais formal, pode entrar em contato enviando um e-mail para nossa equipe de consultores. Utilize o endereço:

• E-mail: [email protected]
• Prazo de resposta: Até 3 dias úteis.

Essa opção é ideal para questões mais complexas que podem exigir um detalhamento maior.

Horário de atendimento: segunda à sexta, das 09:00 às 17:30 (Horário de Brasília), exceto finais de semana e feriados.